Descrição da Vaga

AGENTE DE ATENDIMENTO (SAC) IACBPW

Presencial
Efetivo
Contagem-MGP
Vaga Pública
Descrição da Vaga: Agente de Atendimento

Descrição da Vaga: Agente de Atendimento

Descrição do Cargo:

O Agente de Atendimento é responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente.

Responsabilidades:

  • Atender e responder às dúvidas e solicitações dos clientes de forma cortês e profissional.
  • Registrar e acompanhar as demandas dos clientes no sistema interno da empresa.
  • Resolver problemas e conflitos dos clientes de maneira eficaz e empática.
  • Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação.
  • Colaborar com outros departamentos para solucionar questões dos clientes.

Requisitos:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
  • Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento ao cliente.
  • Fluência em português (escrito e falado).
  • Ensino médio completo.

Localização

Via Manoel Jacinto Coelho Júnior 901 32145-900
Contagem-MGP
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Sobre Nós

O Grupo Supernosso é um conglomerado de empresas mineiras que está há 80 anos no mercado atacadista e 25 anos no varejo.
Ocupa a 26° posição no Ranking da Abras – Associação Brasileira de Supermercados - com tradição e referência em qualidade e atendimento. São mais de 70 lojas, além de indústria e distribuidoras atendendo mais de 3 milhões de clientes por mês.
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